segunda-feira, 30 de maio de 2016

Marketing Pessoal – Parte 4 - O que NÃO é Marketing Pessoal


Mulher de negócios com perguntas


Olá, tudo bem. 

Chegamos ao nosso penúltimo artigo da super série sobre Marketing Pessoal, você vai acompanhar na Parte 4 - o que Não é e Não se aplica ao Marketing Pessoal.

Posts relacionados: 

MKT Pessoal - Parte 1: O que é e porque desenvolver o Seu Marketing Pessoal



Sem mais delongas, vamos começar deixando claro, o que não se aplica ao marketing pessoal. 

1-Comportamento arrogante:

Quem assistiu ao filme “O diabo veste Prada”, 2006 - entende bem o significado de atitudes como vaidade, arrogância e presunção numa só pessoa. 
Esse personagem é bem um exemplo do que NÃO devemos praticar no nosso Marketing Pessoal.


Meryl Streep recria cena de “O Diabo Veste Prada” para Vogue | Exame
 (imagem Google) 

Uma das protagonistas, a atriz Merly Streep, vive o papel de uma personagem poderosa e se comporta de uma forma arrogante com seus funcionários. Quem assistiu ao filme, deve se lembrar daquela cena, em que ela está chegando à empresa e todo mundo sai correndo. Uma modelo evita entrar no mesmo elevador. Outros funcionários, que estavam mais descontraídos, modificam suas posturas e calçam imediatamente os sapatos finos (tecle, tecle), porem desconfortáveis. Afinal, ela é a comandante e dirigente da revista, e acabara de chegar.

Quando analiso o papel deste personagem central, até entendo que sua postura severa de general, esta associada ao seu poder de comando, cuja finalidade é dirigir com mãos de ferro, um empreendimento gigantesco, como é o caso da revista, que dita tendências para o mundo da moda. Isso é muito claro.
Porem existe pessoas, que não tem nenhuma posição que exija uma postura como esta (não que eu também concorde com qualquer tipo de manifestação de arrogância), e acaba demostrando com atitudes arrogantes, seu desprezo e pouco interesse nas pessoas a sua volta. 

Um profissional que age dessa forma, não vê importância no papel de cada pessoa dentro de uma empresa, e sequer está preparada para criar e manter uma rede de relacionamentos.  

Lembrando, que fazer o Seu Marketing Pessoal não é um culto ao ego ou à vaidade pessoal, independente do cargo que ocupa. Fazer Marketing Pessoal é uma necessidade profissional e do mercado de trabalho, onde as pessoas estão cada vez mais conscientes da necessidade de uma interdependência saudável, demonstrando cada uma as suas capacidades e habilidades profissionais para ajudar e serem ajudadas, o que é bem diferente. 



“O mercado rejeitará cada vez mais pessoas voltadas para si mesmas, que não têm qualquer interesse em ajudar os outros, a contribuir de alguma forma para o crescimento da equipe ou da empresa e sociedade como um todo”.

Mario Persona
Grande especialista do Marketing


É preciso fazer um Marketing Pessoal de forma inteligente e de forma simples.


  2- publicidade enganosa de si mesmo:

Vira e mexe aparece nas mídias algumas propagandas que nem o próprio Pinóquio acredita. São àqueles tipos de produtos de oferecem muito e com condições super vantajosas, e que infelizmente muitos clientes caem no primeiro contato. Porém, depois de usar o produto ou serviço durante algum tempo, percebem que foram enganados.

Isso no Marketing Pessoal também é fatal.

Da mesma forma, existem pessoas que acreditam que fazer Marketing Pessoal, é enganar outras pessoas com maestria. Usar de uma boa apresentação, a fim de passar uma imagem profissional superestimada, de bom caráter e competências que são raridades.

Com isso, conta vantagem e cria números e resultados fantasmas, acreditando que está fazendo um “bom Marketing Pessoal”.
Porem, quem se arrisca fazendo propaganda enganosa, e disfarçando-se em pele de cordeiro, acaba perdendo espaço na mente e no coração das pessoas, visto que em algum momento, o lobo aparece e esquece-se de manter seu disfarce a aparência cordial cai por terra. O lobo acaba mostrando os seus dentes afiados a menor provocação.

Com efeito, mostrando uma coisa que não é, acaba sendo mal visto na praça e acaba se prejudicando profissionalmente. 

Tenho sempre na minha lembrança, e busco inserir sempre em minhas praticas, o ensinamento que aprendi quando fiz o curso de facilitadora coach, na MKaplus, com os líderes Paulo Käfer e Jaqueline Mikulski, sobre a necessidade de sermos autênticos e genuínos em nossas ações com nossos treinandos e levar isso para o dia a dia em nossos relacionamentos. É correto, quando não sabemos de alguma informação, ou desconhecemos algum assunto sermos sinceros em dizer “não sei”.  Isso não significa que não estou disposta a aprender e buscar mais informação. Porem, não cabe a promoção por algo que não faço ou não sei nada a respeito.


3 - Evite o efeito “Pavão”:
Quem já foi no zoológico sabe bem o que estou querendo dizer com –efeito pavão. Quando este lindo animal abre sua calda empenada e colorida, não tem um que não o admira e registra sua majestade o pavão.

Porém, no Marketing Pessoal, bancar o “Pavão”, tem uma conotação bem diferente ·.

Quando uma pessoa age assim, ela está fazendo a autopromoção, onde fica com imagem do aparecido, sem conteúdo e sem relevância. É o tipo do cara que força self que ninguém quer tirar. É aquela pessoa, que acredita que o caraoquê é sua oportunidade de mostrar que é o único que tem talento e sabe cantar. Ouvir não é o seu negócio. Falar sim. Pior ainda, nas reuniões de planejamento de vendas, por exemplo, os resultados da equipe nunca aparecem, enfoca apenas a sua forma de liderar e coordenar os trabalhos como sendo o que motivou o sucesso do seu departamento L

O “Efeito Pavão” acaba expondo sua imagem e podemos ter ai um efeito contrário de superexposição. Isso não é bom para nenhum profissional.

Portanto, saiba que manter posturas arrogantes, antipáticas, criar falsos resultados na vida profissional e expor-se de forma desnecessária, isso definitivamente, NÃO é fazer um bom Marketing Pessoal.


Conclusão

Como está indo o seu marketing pessoal, até agora? Já dá pra tirar um 10? 

         Para o último artigo – MKT Pessoal – Parte 5, você não pode deixar de ler, visto que vamos fechar esta serie com Seis passos para colocar seu Marketing Pessoal em ação.   Vamos falar de comportamentos simples e que você pode desenvolver, colocando em prática já e assim começar a buscar sucesso na vida  profissional e pessoal. Você pode ler por aqui. 


Forte abraço e Sucesso!           

Vera Lucia Silva



Saiba mais:
Site
http://www.trabalho.ma.gov.br/index. php/noticias/7-noticiadestaque-/304-mercado-de-trabalho-a-importancia-do-marketing-pessoal-


sexta-feira, 27 de maio de 2016

Marketing Pessoal - Parte 3 – Quatros dicas para o Seu Networking


Grupo de amigos, levantando os braços no fundo do céu


Olá, tudo bem. Espero que sim. :) 

          
Para o terceiro artigo, da nossa série sobre Marketing Pessoal,  vamos falar sobre o Networking, elemento importante para o Seu Marketing Pessoal e rede de relacionamentos.  Digamos que o Networking, em termos de fazer o seu marketing pessoal seria como a salsicha do seu hot-dog.  :) 

           Posso ter exagerado um pouco, contudo, o intuito foi demonstrar que o Networking também é muito importante na hora de colocar o seu Marketing Pessoal em ação.


A propósito, como anda o seu networking?  


                 Alguém já disse:

“Quem não é visto, não é lembrado”.


Se você ainda não leu os dois primeiros artigos da série, sugiro começar por aqui.

           A ideia do Networking, vem da união dos termos em inglês Net, que significa “Rede” e Working, “trabalhando”. Com isso, fazer networking é uma forma de criar visibilidade e interatividade. Ou seja, estar presente e manter-se em contato permanente, oportunamente, realizando trocas com as pessoas da sua Rede de Relacionamento.

Fazer o Networking é desenvolver uma rede de relações sociais.

           O Networking tem por objetivo ampliar o rol de amizades e de relacionamentos pessoais, visando tornar o profissional conhecido, dentro e fora da empresa onde trabalha.

           Cultivar o networking, também é considerado por muitos especialistas, como requisito essencial para manter a empregabilidade. Naturalmente, para ser um profissional empregável é necessário manter uma rede de relacionamentos sólida, na qual possa constantemente manter contatos, para informação, para ajudar, ser ajudado, compartilhar conhecimento, para orientação e conselhos especiais, esses dois últimos itens, considerando profissionais mais experientes.   
  
           Para um desses grandes conhecedores, José Augusto Minarelli, a rede de relacionamentos humanos é agora a ferramenta mais eficaz para proporcionar aos profissionais acesso a informação e a oportunidades no mercado de trabalho.


             Na opinião de Leila Navarro, palestrante motivacional e escritora, é preciso cuidar também da parte “interior”, da postura que vem de dentro. A escritora considera essencial para realizar um bom networking, manter o profissionalismo, entusiasmo e habilidade de relacionamento.

Continuando, nesta segunda parte do artigo, acrescentei quatro situações que nos permitem fazer um bom Networking.


Primeiro processo - Seja simpático

            Mantenha um sorriso para amigos e colegas do seu trabalho, cumprimentem os colegas e as pessoas ao entrar e ao sair, para que as pessoas percebam que você é uma pessoa simpática.

            Por incrível que possa parecer, tem ambientes de trabalho onde as pessoas esquecem-se de colocar em prática os princípios e posturas básicas da educação, que é o cumprimento. O ato de saldar as pessoas, quando elas chegam ao trabalho, ou quando elas encerram seu expediente. É muito saudável dizer: “olá, tudo bem, como vai, bom dia, boa tarde”.

           Gente, ser uma pessoa simpática não significa ser puxa saco. São atitudes simples, que educadamente podemos praticar no nosso dia a dia. Isso torna a vida das pessoas melhores.

           Segundo especialistas da área de marketing, existe um tempo, no qual nós podemos ao encontrar uma pessoa pela primeira vez, seja durante um evento, em um ambiente de atendimento, criar uma relação de confiabilidade. São 3 segundos!


Segundo processo - Faça perguntas

Faça perguntas. Não fiquem sem fazer parte do convívio.

            Saiba fazer perguntas, que mostre seu interesse pelas pessoas. Descubra o que elas fazem. Onde moram? O que elas estão estudando?  Tem família?

São perguntas, que aproveitando os momentos oportunos, você pode conhecer a pessoa, fazer amizade e descobrir interesses em comum.

Terceiro - Desenvolva amizade

           Combinando conversas com amigos e colegas de trabalho. Combinando almoço. Fazendo planos para eventos fora do local de trabalho. Até mesmo entre as famílias e outros amigos.

Assim, você vai desenvolver novas amizades.  

Quarto - Aprimore o seu Networking  

         A sua rede contatos, é necessário estar atualizada sempre, estimulando as pessoas a mostrarem o que elas têm de melhor!


Conclusão

         Enfim, desenvolver um Networking com uma rede de relacionamento consistente, permite a eficácia do seu Marketing Pessoal.

Para o penúltimo artigo – Marketing Pessoal – Parte 4, você fica sabendo o que Não é Marketing Pessoal. Você pode acessar por aqui.


Forte abraço e sucesso! 

Vera Lucia Silva

Saiba mais:
Livro:

MINARELLI, José Augusto. Empregabilidade – Como ter trabalho e remuneração sempre. Editora Gente. 1995.


Site:
Leila Navarro é palestrante motivacional com reconhecimento no Brasil e no Exterior. Autora de 14 livros, entre eles, “Talento para ser Feliz”, “Talento à prova de crise” e “A vida não precisa ser tão complicada” e,mais recentemente, “O poder da superação”.


Marketing Pessoal - Parte 2 - O “CHA” do Marketing Pessoal

Olá, tudo bem. Espero que sim ;)


Seja bem-vindo, bem-vinda a super série de 5 artigos sobre MKT Pessoal – Parte 2. 
Para este post vamos falar um pouco sobre o Conhecimento, Habilidade e Atitude que formam o “CHA” do Marketing Pessoal. Se ainda não leu a primeira parte, você pode acessar por aqui. 

 



Segundo Sylvia Vergara, “O mundo trata melhor, quem se trata melhor”.

Será que é isso mesmo?


O Marketing Pessoal questiona desde pensamentos e atitudes, até a apresentação e a comunicação, além da ética e da capacidade de liderança, de negociar, de se auto motivar e de motivar outras pessoas”


Logo, quem pensa que Marketing Pessoal é apenas cultivar uma imagem do bom garoto, ou boa garota, vestindo-se na última moda, bancando a pessoa simpática por concordar com a opinião de todo mundo, se enganou.  Claro que em parte, isso ajuda, na hora de fazer uma boa apresentação. Mas, não é bem assim que isso funciona.  

Para desenvolver um bom Marketing Pessoal, as nossas atitudes contam ponto, visto que elas refletem na nossa imagem e refletem nas pessoas á nossa volta.  O Marketing Pessoal é Seu, porem fazer algo para si mesmo, que não provoca coisas positivas no outra pessoa, deixa de ter significado.

Além disso, não vai nos levar também, numa melhor pratica ao nosso Networking (vamos abordar nos próximos artigos, sobre a nossa Rede de Relacionamentos) 


Afinal, o que vem a ser o “CHA” do Marketing Pessoal?

O CHA do Marketing Pessoal compreende três elementos fundamentais, que ao integrá-los, você vai desenvolver uma melhor maneira de comunicar os seus atributos pessoais e profissionais.

O primeiro deles é o Conhecimento – conhecimento é saber. E para saber exige uma preparação constante.

A leitura é um dos melhores incentivos para quem quer obter conhecimento. Não precisa ser apenas livros técnicos ou científicos, visto que quando buscamos ler para aprender coisas novas, nosso cérebro amplia esta capacidade e nos leva a absorver o melhor do escrito.

A intenção aqui também é importante! 

Sempre busque ler para aprender coisas novas. Assim, quando você presta atenção na mensagem de um panfleto entregue na rua, que indica um plano dentário, ou aqueles convites duvidosos “Trago seu amor em uma semana!”, ou mesmo nos dizeres de uma tampa da caixa de pizza, pode sim tirar coisas muito boas. Você pode perceber a arte gráfica dos modelos, o funcionamento de determinado serviço ou até descobrir quantas calorias você está consumindo em um pedaço de pizza L Enfim, amplie seu repertório lendo também jornais, catálogos e a diversidade de revistas.  

Todos esses tipos de leituras vão te ajudar a ganhar mais conhecimento.

Sua capacidade é igual ao seu conhecimento, somado a motivação que você tem de realizar.
Prof Adelmo Porto – Marketing Pessoal


O segundo elemento é a Habilidade

Quando nós adquirimos o conhecimento, seja através de um curso, de uma faculdade, ou simplesmente nos preparando melhor, como abranger uma leitura de forma assídua, está na hora de colocarmos em prática parte do que aprendemos. Vamos usar da nossa Habilidade para fazer.

Segundo a definição do dicionário, habilidade é a característica ou particularidade daquele que é hábil, que desenvolve capacidade, destreza e agilidade.

Saber fazer – é a capacidade que um indivíduo tem de realizar algo.

Já que nós temos o conhecimento, e buscamos o saber, agora é hora de aplicar o já sabemos. Com isso, com a constância, determinação e tempo de prática, vamos ser hábeis.



A Atitude é o terceiro e último elemento do “CHA” do Marketing Pessoal.  

A Atitude é quando juntamos o que o que já sabemos + o saber fazer. 

As pessoas que tomam atitudes, antes elas leram, aprenderam (pode ser, por exemplo), ganharam conhecimento, usaram sua habilidade para fazer e, no final das contas, tomam atitude. 


“Nossas atitudes são as escolhas que fazemos”

Quando escrevo no meu blog, ou público artigos em outras redes sociais, como o Linkedln, ou, quando publiquei o meu primeiro livro sobre estratégias de atendimento essencial, foi uma forma de expor minhas ideias, e assim estou exercendo na pratica as minhas escolhas.

Amo fazer isso! Compartilhar do meu conhecimento, contribuindo com outras pessoas, ao mesmo tempo em que também aprendo e multiplico o meu conhecimento.

As atitudes nos ajudam a colocar em prática as escolhas que fazemos.
Por exemplo: fazer uma faculdade ou buscar informações sobre Marketing Pessoal, para capacitação e aperfeiçoamento profissional.  

A primeira atitude – fazer ou não, é uma escolha.

A segunda atitude – me matricular para o curso, consultar a Internet o tema sobre Marketing Pessoal. São escolhas.  

A terceira atitude - ser aprovado no curso é uma atitude de estudar, se preparar paras as aulas, fazer as provas e obter bons resultados. Vou ler o que Blog Relacionamento em Dia está falando sobre o Marketing Pessoal.

Tudo isso são atitudes e são também escolhas que fazemos!


Conclusão

Resumindo, prepare-se constantemente, aprenda coisas novas (Conhecimento), aplique o que você sabe, aprenda a passar o que você conheceu, aprendeu (Habilidade) e faça as escolhas certas (Atitude).

Com isso estará desenvolvendo o “CHA” do Marketing Pessoal em busca de realizações e sucesso!


Para o próximo post Marketing Pessoal – Parte 3,  você fica sabendo porque é importante fazer o seu  Networking e as 4 dicas para criar a sua Rede de Relacionamento. Você pode acessar por aqui.


Forte abraço e sucesso, porque você pode mais!


Vera Lucia Silva         

quinta-feira, 26 de maio de 2016

Marketing Pessoal - Parte 1: O que é e porque desenvolver o Seu Marketing Pessoal



Olá, tudo bem. Seja bem-vindo, bem-vinda ao nosso canal! 

Você já pensou em desenvolver uma comunicação mais eficaz, se aprofundando no marketing pessoal?

Falando em marketing pessoal, como anda o seu?

Em tempos de mudanças aceleradas, no mercado de trabalho, hoje, e cada vez mais, todo profissional precisa ficar antenado nesta ferramenta e conhece-la, para alcançar melhores resultados.

Quer entender mais sobre o marketing pessoal e a importância que pode ter para o seu trabalho e nos seus relacionamentos? Continue lendo esta super série de cinco artigos, que foi feita com carinho todo especialmente pra você. 


Marketing Pessoal em ação 
Vamos começar abordando o Marketing Pessoal, como ferramenta essencial para quem busca aperfeiçoamento profissional e alcançar sucesso nos seus relacionamentos.
Preparei para esta primeira investida, cinco artigos bem interessantes e, consequentemente, ser mais efetivos na hora de colocar o seu Marketing Pessoal em ação.
Espero que gostem. 
 Por que é importante aprender sobre Marketing Pessoal? Porque o mundo mudou. Só por isso J

As “Ideias” de ontem não “Atendem” as necessidades de hoje.
Neste novo panorama, mercado atual, as antigas visões (pequenas/solitárias) e aproximações agressivas já não funcionam mais na hora de vender o seu peixe. É preciso inserir novas capacidades, técnicas e ferramentas capazes de trazer novos resultados. Seja no âmbito pessoal ou profissional, o modo de comunicar, vender-se profissionalmente e relacionar-se com as pessoas, tudo isso mudou!    

Por exemplo, se fizermos uma analogia com o telefone - Alexander Graham Bell, físico escocês, realizou a primeira experiência com telefone em 1876 na Filadélfia, Estados Unidos. Graham Bell chamou seu invento de “telefone elétrico falante”. Foi uma invenção fantástica, não temos dúvidas!


Porém, as coisas mudaram e muito... A invenção de Graham Bell evoluiu, e se ontem nós sabíamos que um telefone servia somente para comunicarmos com uma pessoa à distância, isso não é mais assim. Hoje, podemos nos comunicar com pessoas em qualquer lugar do mundo, estando as mesmas em um lugar fixo ou se deslocando, de um lugar para outro.  Esse tema é amplo, quando falamos em inovação e mudança, porem nesta oportunidade, vamos nos ater nesse nosso   exemplo.                                                                   (Telefone elétrico Falante)


Chega até ser engraçado escutar dois amigos conversando e perguntando um ao outro o que o celular dele faz. (o meu não me perguntem, visto que sou avessa a tecnologia e estou em falta quando me perguntam se tenho WhatsApp L ) Voltando,  isso porque, o aparelho de telefone evoluiu tanto, que as pessoas o utilizam para várias funcionalidades. 

Li outro dia em um site, o artigo “Os celulares do Futuro”, que falava sobre os celulares portáteis, com tecnologia celular / eletromagnética. Ressalta o autor, que antes os aparelhos de telefonia visavam apenas facilitar a comunicação. Hoje, e cada vez mais, esses mesmos equipamentos se tornarão verdadeiras estações de entretenimento e, ao contrário do “Telefone Elétrico falante” de Graham Bell, já cabem na palma da nossa mão. Em nossos bolsos, nem tanto rsrsr.

Pela mesma razão, desenvolver o Seu Marketing Pessoal acaba sendo fundamental, visto que antigamente bastava se formar em uma boa universidade, ou arranjar um emprego em uma boa empresa – e o profissional estava empregado quase que para a vida toda! Existia o emprego vitalício! Hoje não mais L

Atualmente, diante do mercado profissional mais competitivo, onde especialistas da área de gestão ressaltam que - pessoas muito bem preparadas, com largas experiências comprovadas, excelente formação educacional e, como complemento, a vivência internacional e, ainda assim, esta mesma pessoa encontra dificuldades para um a boa colocação.  Ou seja, na mesma medida em que ela se preparou, outros tantos profissionais – pelos avanços das tecnologias e oportunidades, também se prepararam.

Em alternativa, é necessário que o profissional saiba colocar em prática um novo modo de se comunicar, com isso, traçar objetivos e metas de modo mais eficiente e eficaz. Com isso,   conseguir trabalho, crescer, fazer parte de um grupo e ser lembrado como uma pessoa com grande diferencial.  

Conhecendo o Marketing Pessoal e aplicando estrategicamente seus conceitos, terá mais sucesso nos seus empreendimentos, seja no campo profissional ou pessoal.  Tudo começa a melhorar, quando adotamos atitudes e ações de forma consciente e focada. 

Afinal o que é Marketing?
Para Kotler (1998), considerado uma das maiores inteligências do Marketing, trata-se de um processo social e gerencial que indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos com os outros.
Na mesma medida em que o Marketing, propõe soluções para divulgar e tornar competitivos os produtos, serviços e suas Marcas, o Marketing Pessoal, veio ao mundo para mostrar os diferencias do Profissional. Os diferenciais da Pessoa.

Definição de MARKETING PESSOAL

O Marketing Pessoal é um mecanismo de comunicação, pelo qual as pessoas utilizam de ações focadas e bem direcionadas para comunicar e se relacionar melhor com clientes visando alcançar resultados superiores.

E isso quer dizer o que, Vera Lucia?

Que na verdade os profissionais usam da sua comunicação, do seu gestual (não verbal), atitudes e comportamentos de forma diferenciada que vão valorizar suas capacidades.

Para o professor Claudio Rizzo, autor do livro “Marketing Pessoal no Contexto Pos-Moderno”, publicado pela Editora: Trevizan Editora destaca o marketing pessoal como uma ferramenta essencial.

Ainda para Rizzo, o profissional pós-moderno deve extrair o máximo de suas qualidades e competências, tornando-se um empreendedor ao criar, ousar, inovar em cada uma de suas atividades.

É preciso acompanhar esta inovação, se atualizando, trazendo uma nova maneira de comunicar suas habilidades, conhecimentos, mostrando atitudes e comportamentos diferenciados. Isso, significa fazer uma comunicação eficaz. Certinho? ;) 

Conclusão
A ferramenta do Marketing Pessoal, quando colocada em prática, primeiro como forma de educação, aprendizado e aperfeiçoamento, em segundo, certamente irá contribuir para melhorar nossas apresentações, relacionamentos e ajudar no nosso crescimento pessoal e profissional.
Espero que você tenha gostado!

Nos próximos artigos, vamos continuar falando sobre o Marketing Pessoal.  Na Parte 2 – conheça o   “CHA” do Marketing Pessoal.  Se quiser, você pode ler por aqui.

Forte abraço e sucesso!

Vera Lucia Silva

Saiba mais:
Livros
KLOTER, Philip. Marketing Essencial: conceitos, estratégias e cases.\Philip Kotler; Tradução Sabrina Cairo; Revisão técnica e casos Dilson Gabriel dos Santos e Francisco J.S. Mendizaban Alvarez. São Paulo; Prentice Hall, 2005.
Livro: Marketing Pessoal no contexto pós-moderno. Claudio Rizzo. Trevisan Editora.

Sites
Artigo: Os celulares do Futuro

#Marketingpessoal     #Comunicação  #Marketing    #Competitividade