Inspiracional: Afinando os instrumentos

INSPIRACIONAL

Saber quais são nossas qualidades e capacidades e como nos mantemos atualizados diante de um mercado hipercompetitivo pode fazer a diferença no momento de superar os obstáculos. Ou seja, acompanhar o ritmo e a harmonia orquestra.

(imagem Google)

Olá, tudo bem

Imagine que a empresa onde você trabalha ou o projeto que você realiza seja uma grande orquestra. Agora, para e pense em duas questões fundamentais: qual instrumento você seria? O que você tem feito para manter-se afinado e pronto para tocar?

Esta é uma analogia interessante porque nos ajuda a refletir vários pontos da nossa vida profissional: primeiro o nosso papel e função dentro da empresa. Ou se somos liberais, qual a visão que temos de nos mesmos diante de um mercado cada vez mais inovativo.  Em segundo, nossa comunicação interpessoal e como as estamos desempenhando essa troca junto aos nossos colegas, lideranças e parceiros. Por último, não menos importante, como está a nossa preparação – conhecimento, habilidades, competências e objetivos.

Pensar no nosso papel é buscar compreender a importância do trabalho que realizamos e como ele está refletindo nossa imagem profissional. No caso de uma empresa, por exemplo, quando atendemos a um cliente externo, seja acolhendo uma reclamação de modo cordial ou prestando uma orientação de procedimento de modo mais adequado vamos ajudar a este mesmo cliente a resolver o quanto antes um problema. Assim estamos passando confiança e ganhando a simpatia do cliente e contribuindo para sua satisfação aos serviços da empresa. Isso significa que agindo com empenho e dedicação, certamente esta atitude ajuda a fidelizar clientes e consumidores.  

Como tal, refletindo a nossa comunicação com o outro – dentro ou fora da empresa - é buscar o equilíbrio necessário para entrar em consenso do que é melhor para ambos (empresa e cliente). Nessa hora trazer um comportamento mais empático só ajuda. Servimos melhor quando prestamos mais atenção no que o outro fala e acabamos identificando suas necessidades.  Criamos assim sintonia na nossa comunicação.

Igualmente, quando está claro para nós o que temos feito para adquirir mais conhecimento, nos mantermos atualizados e capacitar nossas habilidades - seja participando ativamente de treinamentos que a empresa promove ou mesmo investindo por conta própria em cursos de aperfeiçoamento, participando de seminários, palestras com temas empresariais e focadas no desenvolvimento pessoal, isso significa que estamos aproveitando as oportunidades de forma mais inteligente para crescer e alcançar competências maiores.

Isso é manter-se preparado para acompanhar um mercado competitivo onde as transformações são velozes e o tempo nunca para.

Portanto, saber que instrumento nós somos e como mantermos afinados pode significar mais do que um solo bem feito, pode significar a harmonia do conjunto – integrar valores, ser útil profissionalmente, aprender a reaprender novas atitudes, ter foco no que queremos alcançar  - e formaremos assim  capacidades genuínas para superar obstáculos quando eles aparecerem. Acompanharemos a orquestra sem sair do ritmo!

Este texto fez algum sentido pra você? 

Pense sobre e isso, forte abraço e sucesso!

Vera Lucia Silva