Comunicação Eficaz: Saiba quais os benefícios de ser mais assertivo

Olá Amigos,

Como prometido, dando sequência nos nossos estudos, depois de uma série de artigos sobre Marketing Pessoal, neste mês de outubro (que já está na sua metade rrs) vamos abordar sobre como desenvolver e praticar uma Comunicação Mais Eficaz e vamos iniciar pela comunicação assertiva e seus benefícios.

Alguns de vocês, que já acompanham nosso Blog há algum tempo, conhecem nosso espaço do Atitude Relacionamento em Dia, sabem que este pequeno projeto, faz parte de um projeto ainda maior a - Modusvls Alternativa-, que é o nosso sonho e vontade de contribuir para que um maior número de pessoas desenvolva o seu potencial realizador. 

E como uma verdadeira buscadora desta empreitada, - no  desenvolvimento pessoal, aprendi e continuo aprendendo cada vez mais, que na vida, o que nos gradua para um nível maior é justamente o nosso comportamento, nossa motivação aliada a uma comunicação eficaz, que nos leva a alcançar o sucesso no nosso objetivo.

Coloco desta forma, porque quando iniciei minha carreira profissional, minhas experiências como líder de equipe de atendimento, foram muito difíceis no começo, visto que a minha comunicação era totalmente ineficiente e ineficaz, o que tornou meu desafio ainda maior e muito mais sofrido. Certamente, poderia ter sido muito mais simples, se eu já desenvolvesse naquela época uma comunicação mais assertiva com meus parceiros.

Penso que, se naquele tempo a minha comunicação fosse mais positiva, mais confiante – ou seja, mais assertiva - seria muito mais tranquilo colocar minhas ideias, projetos e planejamento de atendimento, porque tudo o que fazemos, seja dentro ou fora da empresa, necessita de relacionamento saudável com as pessoas.

De fato, é fundamental, essencial, aprender a nos relacionarmos bem com as pessoas à nossa volta, sejam elas nossos colegas de trabalho, nossos líderes, nossos clientes, ou mesmo as pessoas com as quais compartilhamos um coletivo, por exemplo.  

Então, por que é importante aprender a nos comunicar de forma assertiva Vera Lucia?

Eu acredito que uma comunicação assertiva, primeiramente, nos habilita a gerar atitudes internas mais positivas e confiantes, e aprendemos com ela a nos posicionar e agir adequadamente diante de outras pessoas. Da mesma forma, atualmente e cada vez mais, o ambiente corporativo, social ou e de integração exige comportamentos que fortaleça o relacionamento. Com efeito, a comunicação assertiva é uma delas.  

Segundo, os autores do livro “Como se tornar mais confiante e assertivo” Albert e Emmons (2008. Ed Sextante), a assertividade significa usar da asserção nas nossas trocas. Com isso, estaremos sendo mais afirmativos.

Existem diversos benefícios que um comportamento assertivo pode nos proporcionar. Vamos citar alguns:

- Melhoramos a nossa autoestima.

- Somos mais valorizados profissionalmente.

- Geramos menos conflito nas nossas relações.

-Acabamos tendo mais foco e objetividade as nossas atividades.

-Fica fácil desenvolvermos a auto liderança e a liderança com o próximo.

- Geramos melhores resultados e satisfação para o nosso cliente.

Em resumo, além desses benefícios, quando aprendemos a praticar uma comunicação mais assertiva, as nossas escolhas são mais rápidas, não titubeamos diante dos desafios seguidos, que ela –a vida – nos impõe! 

E você, qual dos benefícios acima citados, aplicando a assertividade já melhoraria a sua vida profissional e pessoal?

Espero que este texto tenha te ajudado. Comente com a gente e compartilhe nas suas redes sociais. Ajude o nosso blog a crescer! 

Forte abraço e Sucesso.


Vera Lucia Silva 

Saiba Mais:

Alberti, Robert E. Como se tornar mais confiante e assertivo/Robert Alberti e Michael Emmons [tradução de Marcos Santarrita]. - Rio de Janeiro: Sextante,2008.