Olá
Amigos,
Como
prometido, dando sequência nos nossos estudos, depois de uma série de artigos
sobre Marketing Pessoal, neste mês
de outubro (que já está na sua metade rrs) vamos abordar sobre como desenvolver e praticar
uma Comunicação Mais Eficaz e vamos
iniciar pela comunicação assertiva e seus benefícios.
Alguns
de vocês, que já acompanham nosso Blog há algum tempo, conhecem nosso espaço do Atitude Relacionamento em Dia, sabem que
este pequeno projeto, faz parte de um projeto ainda maior a - Modusvls Alternativa-, que é o nosso
sonho e vontade de contribuir para que um maior número de pessoas desenvolva o seu
potencial realizador.
E
como uma verdadeira buscadora desta empreitada, - no desenvolvimento pessoal, aprendi e continuo aprendendo
cada vez mais, que na vida, o que nos gradua para um nível maior é justamente o nosso comportamento, nossa motivação aliada a uma
comunicação eficaz, que nos leva
a alcançar o sucesso no nosso objetivo.
Coloco
desta forma, porque quando iniciei minha carreira profissional, minhas
experiências como líder de equipe de atendimento, foram muito difíceis no
começo, visto que a minha comunicação era totalmente ineficiente e ineficaz, o
que tornou meu desafio ainda maior e muito mais sofrido. Certamente, poderia ter sido muito mais simples, se eu já
desenvolvesse naquela época uma comunicação mais assertiva com meus parceiros.
Penso
que, se naquele tempo a minha comunicação fosse mais positiva, mais confiante –
ou seja, mais assertiva - seria muito mais tranquilo colocar minhas ideias, projetos
e planejamento de atendimento, porque tudo o que fazemos, seja dentro ou fora
da empresa, necessita de relacionamento
saudável com as pessoas.
De
fato, é fundamental, essencial, aprender a nos relacionarmos bem com as pessoas
à nossa volta, sejam elas nossos colegas de trabalho, nossos líderes, nossos
clientes, ou mesmo as pessoas com as quais compartilhamos um coletivo, por
exemplo.
Então, por que é importante aprender a
nos comunicar de forma assertiva Vera Lucia?
Eu acredito que uma comunicação assertiva, primeiramente, nos habilita a gerar atitudes internas mais
positivas e confiantes, e aprendemos com ela a nos posicionar e agir adequadamente
diante de outras pessoas. Da mesma forma, atualmente e cada vez mais, o ambiente corporativo, social
ou e de integração exige comportamentos que fortaleça o relacionamento. Com efeito, a comunicação assertiva é uma
delas.
Segundo, os autores do livro “Como se tornar mais confiante e assertivo”
Albert e Emmons (2008. Ed Sextante), a assertividade significa usar da asserção nas nossas trocas. Com isso,
estaremos sendo mais afirmativos.
Existem diversos benefícios que um
comportamento assertivo pode nos proporcionar. Vamos citar alguns:
- Melhoramos a nossa autoestima.
- Somos mais valorizados profissionalmente.
- Geramos menos conflito nas nossas
relações.
-Acabamos tendo mais foco e objetividade as
nossas atividades.
-Fica fácil desenvolvermos a auto liderança
e a liderança com o próximo.
- Geramos melhores resultados e satisfação
para o nosso cliente.
Em resumo, além desses benefícios, quando aprendemos a
praticar uma comunicação mais assertiva, as nossas escolhas são mais rápidas,
não titubeamos diante dos desafios seguidos, que ela –a vida – nos impõe!
E
você, qual dos benefícios acima citados, aplicando a assertividade já
melhoraria a sua vida profissional e pessoal?
Espero que este texto tenha te ajudado. Comente com a gente e compartilhe nas suas redes sociais. Ajude o nosso blog a crescer!
Forte abraço e Sucesso.
Vera Lucia Silva
Alberti, Robert E. Como se tornar mais confiante e assertivo/Robert Alberti e Michael Emmons [tradução de Marcos Santarrita]. - Rio de Janeiro: Sextante,2008.